426000, Удмуртия, г. Ижевск


E-mail: vihr@yamail.udm.ru 

Интервью с Галановым И.Л.

Cегодня гость нашей рубрики - Игорь Леонардович Галанов, соучредитель и руководитель по развитию направления по экономической безопасности охранно-детективного объединения «Вихрь».


- С чего всё начиналось? Как вы пришли к идее участия в создании охранного предприятия?
- Я работал в Министерстве внутренних дел: начал с уголовного розыска, затем перешёл в управление по борьбе с организованной преступностью. Стал заместителем начальника отдела по борьбе с бандитизмом. А в 1998 году понял, что можно свои знания и опыт начать применять так, чтобы не просто работать, а зарабатывать, оказывая качественные охранные услуги. Если услуги востребованы, оперативно-розыскную работу знаем, люди обращаются за помощью, значит, пора начинать бизнес, создавать рабочие места и т. д. С такими идеями я стал соучредителем охранного предприятие «Вихрь».


- Что входит в круг ваших задач как руководителя по развитию направления по экономической безопасности?
- Я работаю с клиентами - заказчиками услуг охранно-детективного характера. Чтобы бизнес был хорошо налажен и приносил доход, был рентабельным, необходимо увеличивать объемы наших услуг. Бывает, к нам обращаются те, кто нашёл нас с помощью рекламы или интернета. Иногда мне нужно самому найти клиентов, провести беседу, рассказать про наше предприятие, обратить внимание на то, чем мы отличаемся от других. И почему именно с нами надо работать. Но в большинстве своем, наши новые клиенты приходят к нам по рекомендациям наших «старых» заказчиков. За что мы, конечно же, благодарим их!


- Какие конкурентные преимущества вашей компании вы считаете наиболее важными?
- Прежде всего, у нас существует определенная система обучения охранников. Она включает в себя как физическую подготовку, так и изучение последних приказов и инструкций, в соответствии с которыми охранник должен нести службу. Инструкции согласовываются с заказчиками. Они необходимы, чтобы знать, как необходимо действовать в той или иной ситуации. Мы стараемся поддерживать европейский уровень охраны. Это значит, что задача охранника - не просто искать в толпе воришек, предотвращать преступления. Для него также важно уметь вести себя должным образом при любых обстоятельствах. В том числе - экстремальных, будь то пожар или взятие заложника.
Продолжая говорить о преимуществах, нужно отметить, что у нас есть свой штатный кинолог, и на вооружении состоит большое количество служебных собак.


- С какими клиентами вы работаете?
- Преимущественно мы работаем с клиентами, имеющими свой бизнес. Одним требуется круглосуточная охрана их объектов, находящихся за городом. Там охранники проверяют документы, осматривают автомобили, проводят регулярные обходы территории и т.п. Другое дело - развлекательные заведения - кафе, дискотеки, клубы. Это работа с определенной спецификой - всё время находишься в центре событий, центре отдыха порой нетрезвых людей, где конфликт может вспыхнуть из-за случайного движения или взгляда и перерасти в драку. Однако наши охранники - гарант безопасности клиента. Они знают, как задержать и обезвредить нападающих.
Кроме того, наши сотрудники работают в торговых залах супермаркетов, существует практика и личной охраны vip-клиентов.


-А есть ли ещё какая-то клиентская ниша, в сотрудничестве с которой вы заинтересованы?
- Хочется работать с компаниями, которым требуется штат охранников 50-70 человек. Для нас интересен вид обслуживания, который называется аутсорсинг. То есть мы бы полностью взяли на себя обеспечение охраны крупного предприятия.


- Какие тенденции вы замечаете в восприятии охраны у клиентов?
- В наше время, к сожалению, сторожами часто являются дедушки, пенсионеры, вроде «Привет, Петрович! - А, привет, заходи!» Они не смотрят пропуски, не проверяют людей, которые заходят. Или студенты, которые вместо того, чтобы нести службу, спят или переписывают пропущенные лекции. Рано или поздно руководитель понимает, что такая охрана для него неэффективна, и он только зря платит им зарплату. Вот тут и начинается поиск охранного предприятия. Обычно привлекательными становятся наиболее низкие цены, но это не всегда предполагает должное качество. Что касается Охранно-детективного объединения «Вихрь», то мы предлагаем разумное соотношение цены и качества.


- Не могли бы вы немного рассказать о ваших увлечениях?
Мои увлечения - это путешествия, автомобили, бильярд. А в последнее время - фотография. Мне интересно делать снимки в других странах, пытаться запечатлеть нечто необычное. Например, рассвет на океане, вертолёт, застывший над небоскрёбом. Я очень люблю пейзажи: море, тропическую природу. Фотография помогает мне понять красоту мира.

Апрель 2008